乐土镇:窗口前移解决劳动争议最后一公里问题

时间:2023/5/8 9:08:57 来源:又见丝路网

亳州蒙城讯(通讯:曹燕春 马彩侠)日前,安徽省亳州市人社局党组成员、副局长石晓东,亳州市劳动人事争议仲裁院院长王晓丽,亳州市人社局政策法规科负责人周涛,亳州市监察支队支队长徐作风,蒙城县人社局党组书记局长葛永、副局长韩伟,党委组成员、仲裁院院长张德勤,亳州市县、区人社局分管局长,对应科室负责人,一行来蒙城县乐土镇现场观摩劳动争议协商调解中心建设情况。

乐土镇:窗口前移解决劳动争议最后一公里问题

安徽省亳州市蒙城县乐土镇是较早拥有经济开发区(工业功能区)的乡镇之一,现在拥有各类用人单位100余家,带动就业人口1万人左右。为了更好地服务企业发展,纾解企业劳动用工风险,建立稳定和谐的劳动关系。大力谋划开展劳动争议预防协商调解体制机制建设。充分发挥基层多元化解联动机制作用,借助乡镇信访维稳中心功能,窗口前移,方便群众维权,降低维权投诉成本,解决劳动争议最后一公里问题。设置了专门的接待场所和调解室,配备电脑、打印机、复印机等必要的办公设施设备,配备5名稳定的专兼职调解员,制定了标准化业务流程,规范接待、咨询、受理、调解等工作环节,使用规范业务用语和统一调解文书。落实调解受理登记、调解处理、回访反馈、统计报告、工作考评等制度,依法、有序、规范开展调解工作。

乐土镇:窗口前移解决劳动争议最后一公里问题

一是加强领导,完善组织建设。成立了乐土镇劳动争议协商调解中心,为切实加强对调解中心的领导,成立以党委书记袁雪峰、镇长邱涛担任组长和副组长,分管综治维稳及分管人社工作的负责人为成员,镇公安派出所、综治中心、司法所、信访办、法庭、人社所等部门主要负责人为成员的领导小组,下设办公室,办公室主任由镇人社所长为办事人员,办公地点设在镇综治中心。调解中心、配备了完善的软、硬件设施,对调解组织机构、调解工作流程、调解员工作职责及行为规范上墙公示。

乐土镇:窗口前移解决劳动争议最后一公里问题

二是健全制度,规范业务流程。1、建立成员单位值(轮)班和工作考评(通报)制度;2、建立调解工作台账,规范了业务流程,制定了统一的调解制式文书,调解工作与乡镇综治信访维稳工作同安排、同排查、同化解、同考核。从接访、签批到化解形成闭环,疑难问题由组长、副组长组织各部门会商;三是建立重大(群体性)劳动争议领导包案制度,防范化解重大劳动争议;四是建立档案管理制度,规范了档案管理。

三是强化宣传,构建防范堤坝。坚持预防为主防范在先,早发现、早预警、早处置;坚持属事解决,属地稳控,谁主管谁负责,压实各方责任;现场指导帮助用人单位规范劳动用工,排查劳动关系领域风险隐患,帮助解决用人单位劳动用工管理中遇到的困难问题,提高用人单位自主预防化解劳动争议的能力。每年开展劳动保障法律法规政策宣传专场10余场。

四是定期排查,及时发现隐患。调解中心每月要对本行业所有工程项目进行全面排查,彻底摸清本行业范围的基本情况,在排查过程中,要全面排查本行业欠薪问题,特别要与信访、上级转办和网络舆情反映的欠薪线索进行核实比对,做到情况清、原因明。对欠薪的项目要建立建实“欠薪台账”,精确到每个项目及拖欠的具体金额。

五是综合执法,加大惩戒力度。由调解中心牵头,组织信访办、平安办、法庭、司法、市场所、公安等部门参与,组建联合执法工作组,定期对辖区范围内建设工程项目开展联合执法,真正做到常态化、制度化、经常化。加大对欠薪违法行为的惩戒力度,用好用足拖欠农民工工资“黑名单”制度和失信联合惩戒机制,对拖欠农民工工资行为形成震慑。

六是严格考核,坚决奖惩兑现。坚持以村(社区)为主,站所配合(司法所、人社所、综治中心、市场所、信访办、派出所、法庭等),劳动争议协商调解中心主办,每月运行情况及时进行通报,严格按照奖惩方案,兑现奖惩。

自2022年以来安徽省亳州市蒙城县乐土镇累计共调处劳动争议案件12起,涉及劳动者 35名,帮助群众挽回经济损失30多万元,劳动争议解决了,投诉人脸上露出了笑脸,给蒙城县乐土镇劳动争议协商调解中心送来锦旗表示感谢,乐土镇没有因为劳动争议去到县到市到省到京上访的现像,正做到劳动维权一公里。维护了社会和谐,促进了乡村振兴。

责编:欧文秀 审核:米振华