山西垣曲县讯（通讯：高莎莎）“真是感谢你们啊！农商银行真是垣曲人民自己的银行啊！”在垣曲县新城镇滨河新村小区，张大哥紧握着垣曲农商银行工作人员的手，感动地说。
7月2日下午3点，一名客户急冲冲地跑进在垣曲农商银行历山路分理处，着急得向大堂经理询问道：“我父亲年龄大了，腿脚也不利索，由于社保卡密码忘记，现需要密码挂失，但是他出来不方便，怎么办呢？”仔细了解情况后，大堂经理一边安抚客户情绪一边对客户说道：“我们可以为您父亲提供上门服务，不用出门的！”
随后，该行工作人员携带资料，冒着高温赶往客户张大哥家中，让持卡人在授权委托书上签章确认，委托其儿子为其办理密码重置业务。随后，他们与张大哥一起返回营业大厅，为其重置好密码，并顺利地从取出款，解决了老人一家的燃眉之急。
银行服务无小事，上门服务让金融服务更有温度。一次小小的关怀，一个微不足道的善举，对于特殊客户来说却能解决燃眉之急。下一步，垣曲农商银行将继续坚持为民办实事，不断提升服务质量和客户体验，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，以实际行动温暖每一位客户的心。
责编：欧文秀 审核：米振华
