正定县讯（通讯：曹金波）正定县作为石家庄市“物质+服务”社会救助服务类试点县，多方筹措资金，通过政府购买服务的方式，委托运营专业机构作为第三方提供生活照料、健康保健、公共服务、需求转介等服务，建立完善分散供养特困人员照护一体的服务体系。
一、通过专业服务团队提供新型救助模式。
专业服务团队，为分散供养全自理特困人员提供服务。一是生活照料，通过上门打扫居室、整理床铺、洗（理）头发剃胡须、修剪指甲、清洗衣被等系列照料服务；二是健康保健，通过健康监测、住院陪护、为生病住院的分散供养特困人员提供问询助医、助检、助餐、助洁、物理助健、助行、按时服药等护理服务；三是将分散供养特困人员各类困难需求及时向政府或机构进行转介服务；四是为分散供养特困人员提供有益身心健康的多样化服务。
二、多措并举促进服务项目落地见效。
一是利用数据APP进行信息采集。将辖区内分散供养特困人员的基本信息及居住地坐标录入由服务机构机构建立的“分散供养特困人员照料护理服务数据APP管理平台”，为生活照料、健康保健、公共服务等服务提供基础资料。
二是做细服务内容。机构根据分散供养全自理特困人员需要，对生活照料、健康保健、公共服务等项目定期开展每月一次标准化、定量化的服务；服务效果前后对比图片、视频录入APP数据管理平台；各类困难需求以转介服务的方式告知委托照料服务人、村（社区）或乡镇（街道）民政管理员；住院后护理申请以APP数据平台、微信、手机电话等方式向第三方服务机构报告，以便第三方服务机构及时有效的提供免费护理服务。
三是做严审核监管。县民政局会同相关部门对第三方服务成效进行不定期抽检，通过实际入户核查和邻里访问，摸清实情，还通过每月服务人员上传的基本信息和每次服务照片、视频等资料，对服务质量进行逐一审核。审核服务不合格的责成第三方服务机构重新服务直到审核通过，同时按照合同扣除一定的违约金。县民政局采取线上、线下同步随机抽查与月度、季度考核相结合的方式，对服务质量进行监督管理。
正定县积极改革完善社会救助制度，探索创新“物质+服务”救助模式，为分散供养特困人员实现照护服务一体化运作模式，使分散供养特困人员安全有人监护、生活有人照顾、重病有人陪护。
责编：欧文秀 审核：米振华
