河南讯(通讯：毛世勤 邓文静)“真是太感谢小陈了！要不是他来得及时，我老伴真不知道要遭多少罪！”近日，60岁的申晓冬阿姨手捧一面印着“危急时刻伸援手 仁德之举暖人心”的锦旗，专程送到洛阳桥社区网格员陈志辉的手中，言语间满是真挚的感激，这暖心一幕，正是该社区网格服务为民的生动缩影。
据悉，这面锦旗的背后，是一场与时间赛跑的紧急救助。事发当日，申晓冬阿姨的老伴在卫生间意外滑倒，身体不慎抵住房门，家人无法及时施救，情急之下，他们第一时间拨打了社区网格员便民服务电话。网格员陈志辉接到求助后，丝毫没有耽搁，火速赶往现场，凭借丰富的网格工作经验，从门缝小心翼翼挤入屋内，沉着稳妥地将老人扶起，并细心查看老人身体状况、悉心看护。万幸的是，因救助及时，老人身体并无大碍，家属悬着的心也终于落了地。
一场暖心救助，彰显网格力量；一份真诚感谢，凝聚民生温度。近年来，洛阳桥社区始终坚持以党建为引领、以网格为载体、以群众满意为目标，以“三个一”为抓手，立足“小网格”、发挥“强作用”，将治理重心下沉到网格、把民生服务落实到网格，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，用“小网格”托起“大治理”，持续激发社区治理新动能，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
党建领航，织密精细治理“一张网”。社区党组织将网格作为基层治理的基本单元，结合辖区庭院分布与居民构成，科学划分7个综合网格，覆盖3028户近万名居民，配齐7名专职网格员，构建起“社区党组织—网格—楼栋”三级联动体系。严格落实“定人、定岗、定责”要求，让每位工作人员都守好自己的“责任田”；全面推行“经常访、及时记、实时报、随手做、定期议”工作机制，建立民情日志制度，实现网格管理点、线、面全涵盖；坚持小事现场办、大事联动办，形成快速响应、闭环处置的工作流程，构建起“全覆盖、无缝隙、全周期”的精细化网格化管理体系，让治理无死角、服务无盲区。
红色赋能，锻造过硬网格“铁军”。网格员作为基层治理的“神经末梢”，更是党建引领服务群众的前沿力量。社区党组织坚持好中选优、优胜劣汰，优化调整网格队伍，将有能力、有干劲、有责任心的骨干充实到一线岗位。同时，充分激活红色资源，积极引导退休党员、楼栋长、志愿者等多元力量融入网格，依托“老街坊、老邻居、老熟人、老感情”的“四老”优势，凝聚起共建共治共享的强大合力。这支“能干事、干成事”的网格精锐队伍，常态化穿梭于楼栋庭院之间，做到人在格中走、事在网里办，实现“网”尽百姓事、服务“零距离”，把党组织的温暖精准送到群众家门口。
数字赋能，打造智慧服务“新平台”。为进一步提升治理效能，社区以数字化改革赋能党建引领基层治理，充分用好基层治理平台，打造“一平台统管、一键式指挥”的智慧治理模式。工作人员通过手机APP实现“随手拍、即上传”，精准掌握网格内“人、事、物”动态，人人成为辖区的“活户籍、活档案、活地图”。群众的诉求、问题隐患、意见建议可一键直达网格中心，按照“网格发现—社区接报—街道吹哨—部门报到”的协同联动机制，实现分级流转、限时办结、超时预警，切实打通服务群众的“最后一米”。如今，基层网格已变身治理“前哨岗”，高效解决群众揪心事、烦心事，以智慧化手段持续提升治理精度与服务温度。
小网格连着大民生，小阵地彰显大担当。洛阳桥社区以党建为引领，深耕网格化治理，不断健全工作机制、建强网格队伍、优化服务供给，让小网格成为凝聚民心、化解纠纷、服务群众、助推发展的坚实平台。一步一履总关情，一枝一叶惠民生，社区将继续把治理做细、把服务做实，以更高水平的基层治理，守护居民幸福生活，书写新时代社区治理的暖心答卷。
责编：欧文秀 审核：米振华
